博马棋牌怎么样-共享汽车押金退款一个多月没到账!客服电话也没人接,该怎么办?

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时间:2020-01-11 12:01:24

博马棋牌怎么样-共享汽车押金退款一个多月没到账!客服电话也没人接,该怎么办?

博马棋牌怎么样,我几个月前在石家庄注册了一款共享汽车,现在想退押金,可申请了一个多月了,一直没反应,客服电话也没人接,我该怎么办?——网友“一个皇家小礼炮”

想退共享汽车押金 一个多月了无法到账

看到网友“一个皇家小礼炮”的求助信息后,今日(4日)上午,河青帮帮帮记者第一时间与他取得了联系。

该网友姓王,他告诉河青帮帮帮记者,他是在今年夏天注册的这款共享汽车,押金为300元,“当时就是图新鲜,但一次没开过这种车,就想把押金退了。”

于是,王先生便在该款共享汽车的app上发起了退违章保证金的申请,页面上显示7到15个工作日押金就可以到账,“期间我多次拨打过客服电话,他们承诺尽快退费,但现在一个多月了,一直也没到账。”

注册满一月申请退费 需再次确认转账账户

随后,河青帮帮帮记者联系了该款共享汽车石家庄的负责人李先生。

李先生介绍,如果车辆上没有违章记录,申请退费后7到15个工作日即可到账。

但注册满一个月再申请退费,工作人员会跟本人电话联系,确认转账账户,然后才会退费。

“因为一直没跟王先生本人联系上,才没有按时退费。”河青帮帮帮记者把王先生的电话和信息转发给了李先生。

大约十分钟后,河青帮帮帮记者接到王先生电话,共享汽车方面已跟他取得联系,并要了他的账号,承诺将尽快退费。

关于王先生共享汽车的退费问题,河青帮帮帮记者将继续关注。

文/河北青年报记者赵赛

供图/网友“一个皇家小礼炮”

编辑/胡育琛

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